發貨政策

為確保顧客清楚了解訂單處理、配送安排及相關權益，本網店制定了以下配送政策。請在下單前仔細閱讀詳情。

1. 訂單處理及出貨時間

訂單將進行處理付款成功後正常情況下，商店將在規定時間內完成訂單準備並安排發貨。1-3個工作日（不包括週末和公眾假期）。

大型促銷活動、訂單高峰期或不可抗力因素導致延遲出貨。本店將盡力協助處理。感謝您的體諒。

2. 配送方式及物流安排

根據顧客所在位置、產品尺寸和重量，商店提供送貨上門 或者送貨至自取點可用的配送選項以結帳頁面上顯示的內容為準。

店家將盡力依照顧客結帳時所選擇的配送方式安排物流。但在某些地區或特殊情況下，商店可能會根據實際配送需求選擇合適的物流方式。

除結帳頁面所列的配送方式外，客戶目前無法指定其他配送方式或物流供應商。實際的物流供應商和配送方式以出貨時的最終安排為準。

3. 交貨時間

訂單出貨後，將由物流供應商進行配送。

正常情況下，送貨大約需要3-15天。實際交貨時間和預計到達日期以結帳頁面上顯示的最終資訊為準。以上時間僅供參考，可能會因送貨地點、物流操作、清關、假日或其他不可抗力因素而有所變動。

商店提供的配送時間資訊僅供參考。不構成任何形式的保證或固定交付承諾。

4. 運費

運費根據收貨地址、物流方式和訂單內容計算。實際運費將在結帳頁面上清楚顯示。顧客在下單前應參考結帳頁面上顯示的資訊。

這家商店提供訂單金額達到最低消費額即可享有免運費。符合資格的訂單將自動享有免運費。此外，商店可能偶爾會提供其他優惠。全場免運費促銷活動。適用條款及詳情以活動公告或結帳頁面顯示為準。

如果產品頁面或結帳頁面上未顯示運費，則運費將由商店負擔。

若因地址資訊錯誤、投遞失敗或其他非商店原因導致需要重新投遞，則相關費用可能需要由顧客負擔。

5. 發貨通知和訂單跟踪

訂單出貨後，系統將透過電子郵件或其他適當方式通知客戶。

顧客可以查看配送狀態訂單追蹤請造訪頁面，或使用訂單號碼聯絡線上客服尋求協助。

6. 接收指令

建議顧客在收到包裹後立即檢查包裹狀況。如有任何明顯損壞、物品缺失或異常情況，請拍照留證，並儘快聯絡客服尋求協助。

簽收包裹後未能及時報告問題可能會影響後續處理和相關權利。

7. 延誤、損失和不可抗力

如因天氣狀況、航班調整、海關延誤、疫情、罷工或其他不可抗力事件導致交貨延誤，本店將協助顧客與物流供應商跟進，但不承擔由此產生的任何間接損失。

如果物流供應商確認包裹遺失，商店將根據物流供應商的解決方案和商店的相關政策，協助顧客進行後續處理。

8. 其他條款

本店保留隨時調整出貨方式、物流安排及本出貨政策內容的權利。

如有任何疑問，請聯絡客服。我們將竭誠為您服務。

最後更新時間：2025年12月